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GARANTÍA DE REEMBOLSO
Te devolvemos tu dinero si el artículo que has recibido no es como en su descripción o si no lo recibes dentro del periodo establecido. Recibirás el reembolso en un plazo de 15 días desde que haces la reclamación. Esta garantía no afecta a tus derechos de consumidor según las leyes y regulaciones vigentes en tu país.
1. Contacta con el área de Reembolso
Ve al historial del pedido y copia el ID del producto o SKU. Explica tu situación para llegar a un acuerdo y barajar las posibles soluciones.
Área de Reembolso:
- reclamos@clientegeek.com
- Whatsapp: 984772933
2. Solicita el reembolso
Si no llegas a un acuerdo, tienes un plazo de 15 días (desde la entrega del pedido o el periodo de confirmación de recepción del pedido) para abrir una disputa.
3. Recibe el dinero en 15 días
La mayor parte del tiempo se devuelven el dinero en 15 días, si no lo hacen, contacta con nosotros en la página de descripción del pedido para escalar tu disputa y que podamos ayudarte.